Não só de entretenimento ou relações
pessoais viverá o WhatsApp. A plataforma comprada pelo Facebook em outubro de
2014, por US$ 22 bilhões, já se prepara para ser uma alternativa às empresas
privadas interessadas em contatar seus clientes. De acordo com a Bloomberg, o
WhatsApp já está testando funcionalidades que permitam contato entre empresas e
consumidores.
Segundo David Whener, diretor
financeiro do Facebook, existe um grande potencial na permissão de mensagens
B2C, business-to-consumer.
“Conforme entendemos como essa interação
funciona, novas funções serão criadas para o WhatsApp.” Whener não confirmou o
prazo para que isso ocorra. Atualmente, o WhatsApp reúne mais de 800 milhões de
usuários e até o final do ano deve chegar a um bilhão de usuários.
Fonte: Meio e Mensagem
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